e-mail 또는 전화 등의 문의를 통해 상담요청이 접수되시면 관련 담당자에게 문제 해결을 위한 업무 지시가 내려지며 문제 처리가 완료된 후 고객님께 전화 또는 e-mail을 통해 안내해드립니다.
평일 09:00~18:00 (주말,공휴일 휴무) 점심 12:30~ 13:30(상담 제외)
- 회사명, 담당자 이름/직함/전화번호/이메일 - 필요 솔루션 - 상세 사유(궁금하신 점을 자세히 적어 주실수록 자세한 상담이 가능합니다.)
원클릭 서비스는 고객님이 요청하면 별도의 프로그램 설치없이 웹브라우저를 이용하여 상담원이 고객의 화면을 함께 보면서 신속, 정확하게 도와드리는 고객지원서비스입니다.
상담원이 고객의 컴퓨터에 접속하여, 고객의 PC화면을 직접 보면서 문제를 해결할 수 있는 시스템으로, 고객의 문의에 더욱 적극적이고 수월한 응대를 실현 할 수 있습니다.